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Managed Service Provider MSP
08.07.2022

All-in-One IT-Lösung mit uns als Ihrem Managed Service Provider 

Kommt Ihnen das bekannt vor: Sie haben ihre IT an verschiedene IT-Dienstleister outgesourct, weil Ihnen die Kapazitäten und Expertise in diesem Bereich fehlen. Allerdings stehen Sie jetzt vor dem großen Problem, dass Sie zu viele Dienstleister beschäftigen – den Überblick behalten und alle zu koordinieren ist zur Mammutaufgabe geworden. Was also tun? Genau mit diesem Problem haben wir uns beschäftigt und für Sie eine Lösung entwickelt: den CAMAO TEC Managed Service Provider.

Zu viele Dienstleister verderben den Brei – ehh die IT! 

Wird der Bereich der IT in einem Unternehmen ausgelagert, bedeutet das meist, dass die Aufgaben, wie ERP (Enterprise Resource Planning), EDV (elektronische Datenverarbeitung) oder Telefonie an verschiedene Dienstleister verteilt werden. Hinzu kommen außerdem noch Themen wie:  

  • Hardware   
  • Onboarding der neuen Mitarbeiter / Einrichtung deren Geräte  
  • Wartung der Geräte, Schulungen für Mitarbeiter:innen  
  • Digitalisierung  
  • Cloudhosting 

So kümmert sich beispielsweise ein Dienstleister um die Verwaltung der Cloud, ein anderer um die Telefonanlage und ein Dritter um die lokale IT. Das ist nicht ungewöhnlich, führt auf lange Sicht aber zu einem Problem: Es gibt zu viele Ansprechpartner – und je größer das Unternehmen, desto unübersichtlicher und schwieriger wird die Koordination der einzelnen Dienstleister.

Sie kennen das? Dann haben Sie wahrscheinlich auch mit diesen Problemen zu kämpfen: 

  • Lange Reaktionszeiten zwischen den Parteien 
  • Problemsuche wird erschwert, da Zugänge mal hier und mal dort liegen 
  • Kunden wissen oft nicht, wen sie bei welchem Problem kontaktieren müssen 
  • Bei Problemen wird die Schuld hin und hergeschoben, statt nach der Lösung zu suchen

Ein Ansprechpartner für Ihre IT 

In dieser Situation befanden sich einige unserer Kunden und waren erschöpft von dem Dienstleister-Durcheinander. Dagegen wollten wir etwas tun, denn auch wir waren einer dieser Dienstleister.
Deshalb haben wir unsere Köpfe zusammengesteckt und ein Modell für unsere Kunden entwickelt.  

We proudly present: CAMAO TECs Managed Service Provider oder kurz MSP  

Unser Ziel: Ansprechpartner für alle IT-Dienstleistungen zu sein, egal ob Hard- oder Software, Security, Cloud Hosting, Penetration Tests oder Data Analytics und das zu übersichtlichen und kalkulierbaren kosten. Die Vorteile im Überblick:  

  • Ein Ansprechpartner für alle IT-Themen 
  • Skalierbares Kostenmodell: Durch festgelegte Kosten pro User behalten Sie immer den Überblick über die Kosten und können damit auch in die Zukunft planen 
  • Keine Überraschenden IT-Kosten: Da wir durch das Kostenmodell alles abgedeckt haben, wird es hier keine bösen Überraschungen hinsichtlich plötzlich anfallender Kosten geben  
  • Ausfallsichere Umgebung in der Cloud durch redundante Anbindungen und System 

Sie haben es auch satt, sich mit etlichen IT-Dienstleistern herumzuschlagen? Wir freuen uns, Ihnen unseren Managed Service Provider vorzustellen.