Online-Marketing-Kampagne für Würth
Welches ultimative Tool fehlt dem Handwerk noch? Das hat man sich beim Weltmarktführer für Befestigungs- und Montagetechnik Würth gefragt und die Online-Lösung towio entwickelt. Für den Produktlaunch der „Software fürs Handwerk“ waren wir für die Ausarbeitung einer Online-Marketing-Strategie inklusive Kampagnenkonzept und Aussteuerung der Social Media Ads verantwortlich. Mit welchen Herausforderungen wir dabei konfrontiert wurden und wie wir diese Aufgabe durch enge Zusammenarbeit meistern konnten, erfahren Sie hier.
towio – to-wie-was?
Was Handwerkende lieben, sind Werkzeuge von Würth. Was sie nicht mögen, ist Papierkram. Deshalb hat das Unternehmen die Softwarelösung towio entwickelt: das digitale Tool für Handwerkende – damit diese weniger am Schreibtisch festsitzen und wieder mehr ihrem eigentlichen Kerngeschäft nachgehen können, nämlich dem Handwerk. Auf der Online-Plattform können beispielsweise Angebote, Aufträge oder Rechnungen erstellt und Serviceleistungen live vor Ort dokumentiert werden. Handwerkende haben die Möglichkeit, ihre Lagerbestände von unterwegs zu checken und ggf. Nachbestellungen ohne großen Aufwand zu tätigen. Außerdem können wichtige Faktoren des laufenden Betriebs, wie Gefahrenstoffe, Prüfberichte oder persönliche Schutzausrüstung, im Auge behalten und gemanagt werden. Super easy, alles in einer Software und auch für das Smartphone in Form der towio App verfügbar.
Strategische und operative Betreuung aus einer Hand
Mit towio bietet Würth dem Handwerk ein echtes digitales Erlebnis – da liegt es ja schon fast auf der Hand, dass wir als Digital Experience Company in der strategischen und operativen Betreuung nicht fehlen durften. Unser Auftrag war es, eine Online-Marketing-Strategie inklusive Kampagnenkonzept zu entwickeln, um der Software in der digitalen Welt zu mehr Reichweite und Bekanntheit zu verhelfen und das Produkt auf dem Markt optimal zu platzieren. Hinzu kam der operative Part, also die konkrete Gestaltung der Assets auf Basis des Kampagnenkonzeptes, sowie die Aussteuerung bezahlter Anzeigen auf den Würth Social Media Plattformen. Der Fokus lag hierbei auf strategischem Denken, kreativen Ideen und dem gezielten Einsatz unseres Online-Marketing-Know-Hows. Ein klarer Fall für unser Projektteam, bestehend aus 8 TECis aus den Bereichen Kundenberatung, Strategie, Online-Marketing, Konzept, Text, Design, Produktion und Social Media.
Definition der Zielgruppen als zentrales Element der Kundenansprache
Um towio ideal auf dem Markt zu platzieren und den richtigen Kundenkreis zu erreichen, stand die Definition der Zielgruppen an erster Stelle. Angesprochen werden sollten alle Handwerksbetriebe vom traditionellen Kleinbetrieb bis hin zum Mittelstand – denn sie alle eint dasselbe Bedürfnis: Die Zeit für die eigentliche Arbeit so hoch wie möglich zu halten und administrative Prozesse im laufenden Betrieb weitestgehend zu reduzieren. Als Online-Marketing-Experten stellten wir uns außerdem folgenden Fragen:
- An welchen Touchpoints erreichen wie die Zielgruppe online?
- Wie möchte die Zielgruppe angesprochen werden?
- Wie schaffen wir es, die USPs (Alleinstellungsmerkmal) des Produktes so zu kommunizieren, dass die Zielgruppe nach dem Kontakt mit der Kampagne auch die gewünschte Aktion durchführt?
Agiles Arbeiten und maximale Flexibilität
Ein besonderes Augenmerk lag auf der Entwicklung der passenden Kernbotschaften. Dabei waren wir mit einer Herausforderung konfrontiert: Während wir bereits am Herzstück unserer Kampagne werkelten, waren die die einzelnen Ausprägungen von towio noch in der Entwicklung. Für uns hieß das: agiles Arbeiten und maximale Flexibilität. Diese Challenge zu meistern, war zwar ein Balance Act, doch durch die enge Zusammenarbeit und den ständigen Austausch zwischen unserer Kundenberatung und Würth blieben wir immer up to date und konnten sofort reagieren.
8 Monate später waren alle einfach nur happy: Würth mit dem Endergebnis und wir mit dem Feedback.
Longterm relationship mit Würth
Der hohenlohische Handelskonzern Würth ist Weltmarktführer im Bereich Befestigungs- und Montagetechnik und ist der Nr. 1 Ansprechpartner für Handwerkerbetriebe.
Wir sind stolz darauf, Würth seit Tag 1 der Gründung unserer Digital Agency Services unseren Kunden nennen zu dürfen. Seit nunmehr 6 Jahren arbeiten wir mit unseren Ansprechpartnern seitens Würth Hand in Hand und entwickeln die Online-Marketing- und Social-Media-Aktivitäten gemeinsam weiter. Dabei sind wir kompetenter Berater in Sachen Performance Kampagnen sowie für alle Aktivitäten rund um Social Media.
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Unsere Digital Agency Services freuen sich auf Sie.
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